ご依頼の流れ
ご相談・お申込み
お問合せフォームより修理のお申込みをいただきます。
お申込み前の修理に関するご相談やお問合せはお電話でも受付けておりますが、お申込みはお問合せフォームのみからとさせていただきます。
概算お見積り
回答:お申込みから1~3営業日以内
いただいた修理のお申込みについて概算のお見積りを差し上げます。
費用と工作期間をご確認のうえ、よろしければ決定のご一報をいただきます。
決定のご一報をいただきましたら、修理品を当店へお送りいただくためのご案内を差し上げます。
確定お見積り
回答:修理依頼品到着日から1~3営業日以内
当店から差し上げる修理品送付方法の案内にしたがって修理品実物をお送りいただきます。
当店へ届き次第、実物の状態を拝見し、お申込みいただいた修理の内容の可否判断と費用・工作期間が確定します。確定したお見積りを改めてご連絡差し上げます。
お申込みの内容や実物の状態によっては、費用や工作期間の事前確定が行えないことがあります。
ご入金と作業開始
当店指定の金融機関に修理代金のご入金をいただきます。
お支払い方法は銀行振込、振込手数料はお客様のご負担となります。
ご入金が確認でき次第、修理作業に着手いたします。
作業完了と発送
ご依頼いただいた作業が完了しましたら、速やかに発送をいたします。
発送完了後、荷物追跡番号をそえて発送のご連絡を差し上げます。
受取と状態確認
修理のご依頼品が届きましたら、速やかに状態の確認を行ってください。
万一、修理結果に不備がございましたら、お届け日から5日以内にお電話かお問合せフォームよりご連絡ください。
尚、期限を過ぎた初期不良対応には応じかねますのでご注意ください。